Установка антивируса

Купил ноутбук с рук, установлен уже антивирус, хочу поменять на свой, купил на год, не получается

Я бы начал с замены операционной системы.
На сайте антивирусов есть утилиты по удалению их антивирусов, так что можете попробовать ими