У шиншилы мягкие болюсы

уже месяц не могу вылечить. давала уголь, отвар ромашки с корой дуба, к корм добавляла ветом. держала на диете, вода сено, на пару дней нормализуется а потом опять размягчаются. зверек активный, аппетит хороший. что еще можно сделать?

Добрый день! Вчера заметила покраснение и выпадение шерсти на ножке у шиншилы. Начали рассматривать обнаружили еще лысину на ноге, на коже изменений нет. До этого шиншилка чихала. Кушает, пьет хорошо, активная. Готова заплатить за онлайн консультацию по лечению, ко врачу запись только на вторник, очень переживаю за нее.

Стали наблюдать уже неделю у шиншилы возраст 12лет белолунные глаза, повреждений нет загноений нет глаза чистые аппетит хороший условия содержания отличные живёт у нас с детства нечем не болел уход хороший