У шиншиллы натоптыши

Здравствуйте! У шиншиллы обнаружила натоптыши, на левой лапке кровоточит. Скажите пожалуйста, что нужно делать?

Подскажите, пожалуйста, из-за чего такое может быть, и насколько это серьезно, нужно срочно везти к ветеринару?

Здравствуйте.У нас шиншилла девочка,4 года.Неделю назад обнаружили под нижней челюстью шишку и уплотнение,при надавливании выделился гной из ротика.Вет. врач предположил травму челюсти,т.к наша девочка активно бегает играет в доме.Пропили антибиотик 7 дней,шишка уменьшилась,но всё еще жесткая,гноя больше не было.Сегодня сделали рентген,прошу помочь расшифровать и помочь понять причину появления этой шишки.