Скутер плохо заезжает на мост

Здравствуйте!!! У меня мини скутер kugoo c1+ может быть такое что, что то перегрелось и стал плохо ехать.заезжал на мост с натяжкой.перед этой проблемой.

Можно ли налить дистилированную воду в аккумулятор детского электромобиля? Купил 3 месяца назад. Работал хорошо, но в последнее время стал слабо держать зарядку, быстро слабеет. Зарядное устройство работает..Посоветуйте, что можно делать? Спасибо!

Электросамокат KUGOO ES3 отключается на ходу, хотя зарядка на дисплее ещё 50%. пробег до отключения 20км