Телефон не дает войти в аккаунт после сброса

сбросила телефон до заводских настроек для младшего брата
забыла удалить старый аккаунт гугл ( к нему доступа теперь нет )
пароль был изменен и никто не помнит его

Какой телефон, марка? Недавно Редми А5 восстанавливал после такого хард ресета.