Ставлю аегис хиро на зарядку, пишет что идет, но не заряжает

Пишет заряд идет , полоски двигаются , но разряжен

Ставлю под на зарядку,заряд идет,экран работает,но после того как снимаю с зарядки он выключается и как будто выходит полностью из строя

Без зарядки видет картриджи на заряд не видет и показывает полный заряд
Снимаю с зарядки а он разряжен но видит картридж

Зарядка идет но даже после 5 часовой зарядки все ровно 0 зарядки

я ставлю на зарядку все норм вроде заряжает на кнопку включение не реагирует

Я много раз замыкала контакты плюса батареи и минус тяги, а все равно через время перестает работать. То есть ставлю его на заряд, а когда заряжается, лампочка горит красным и тут же садится. Что делать?