Сорвалась сделка по вине банка

Здравствуйте. У моей мамы сорвалась сделка по вине банка. 
Дело в том, что 24 марта в банкомате у мамы зависли деньги (положила 1 000000 в окожко для приёма купюр, деньги приняли и банкомат завис... Деньги на счёт не пришли) Мама звонила в банк, каждый день писала в поддержку банка, на что ей оператор сообщал, что ответят до 2 апреля, при этом она сообщила, что сделка будет 1 апреля, на что ей сказали, что её обращение в приорите. 
Я так по нимаю, что раз было сказано " до
2 апреля" , а  не именно 2 апреля, то её вопрос мозли решить раньше?. 

Мама может пожаловаться на банк за сорванную сделку, и выдвинуть притензию за маральный и материальный ущерб? 
Если да, то какие нужно предоставить  документы в суд, и на какую сумму можно рассчитывать? 
Спасибо. 

Вчера случилось ДТП, я была виновница. Был сбит 15 летний подросток. В ГАИ заведено дело. Ребенок получил первую помощь, скорая констатировала ссадины и легкий ушиб. От помощи ребенку не отказывалась, но не думала что будут просить не подъемную для моей семьи сумму. Сегодня он с семьей обратился в травм пункт. Где констатировали ушиб. Но документов не предоставили. Семья просит возмещение. 50000 рублей. Сошлись на 15000, Какие документы необходимы для передачи денег? Чтобы я была застрахована от дальнейшего вымогательства?

Здравствуйте! Я полгода назад попала в ДТП и было сотрясение мозга, лёгкая степень ущерба здоровью. Сегодня узнала, что дело передано в суд, но не смогу там присутствовать, потому что физически нахожусь за 5000 км. Что мне делать, чтобы мне присудили хоть какое-то возмещение ущерба? И присудят ли что-то при моем отсутствии?

На меня подали мировым судьям, сбербанк страхование типа я залила соседку снизу, а я никого не заливала, даже и знать не знала, что на меня подали в суд. Никто ко мне в квартиру не приходил смотреть, льется ли вода от меня, ни соседка, ни слесарь с ЖКХ. Что теперь делать, чтобы не платить? Т.к. я никого не заливала.

Добрый день! Водитель транспортной компании в состоянии алкогольного опьянения совершил ДТП, в котором разбил рабочий автомобиль. С работы водителя уволили по собственному желанию. Без возмещения ущерба. Через какое-то время поступила информация о том, что ущерб составляет 6 млн. рублей, и что эту сумму хотят взыскать с водителя.

Могут ли эту сумму взыскать через суд? И могут ли забрать дом в погашение долга и при каких условиях?

У соседей в огороде насыпана куча щебенки. При окашивании кучи летела щебенка и повредила торец теплицы, стоящей в метре от межграничного забора. Можно ли взыскать за материальный ущерб?