Сиденье для унитаза разбилось

Установили новое сиденье для унитаза Boreal. Не родное, на унитаз ideal standard, подошло по размеру и месту креплений. При первой же попытке сесть на крышку(знаю, что нельзя, но всегда сидели без проблем), крышка разломилась и рухнула в унитаз. При второй попытке сесть на сиденье, оно тоже разломилось. Фото прилагаю. В магазине сказали, что перетянуты болты креплений. Это действительно причина?

Скорей всего некачественный товар. Крепление здесь не при чём

Спасибо, нужно было независимое мнение!

Здравствуйте. Да, это действительно может быть причиной, если жёсткий пластик. При монтаже проверяйте плотность прилегания всей плоскости сиденья. Но не исключаю возможность заводского деффекта.

Спасибо!

Прижимная плоскость не ровно отрегулирована. Получается там где крепления установлено выше не прилягает к унитазу,

Здравствуйте, капало с болта крепления бачка к унитазу. Как правильно поменять? Сняли старый болт, а там только конусный уплотнитель и никаких больше прокладок и шайб. Ни сверху, ни снизу, а в новом комплекте много деталей.

Здравствуйте проблема такая, я просто так решила приподнять крышку унитаза, и не знаю что там случилось, вода начала литься, а сама кнопка которая на крышке приподнялась

Бачок унитаза самопроизвольно начинает заполняться водой, но воду никто не сливал. Вначале это происходило ночью, а теперь и днём. Причина этого явления и что делать?

в бачке унитаза поплавок задерживается за стенку бачка и не всегда падает для набора воды, приходится снимать крышку бачка и вручную сливать воду

Кнопка тяжело нажималась в унитазе, разобрав понял что шток будто прилипает, в один момент нажатия (тяжкого) что то щёлкнул, сломалась как я назвал эту деталь качелька хочу узнать как она называется правильно, продаётся ли отлельно, на фото это уже я заклеил супер клеем чисто для проверки варианта