Проблема в наушнике

Здравствуйте, мой друг недавно приобрел наушники и у него появилась проблема НА НОУТБУКЕ. Дело в том, что, когда он подключает к питании (на зарядку) ноутбук, то появляются шумы (жужжание) в наушниках, и издающий в микрофоне голос как у робота, но если убрать от зарядки, то шумы и голос пропадают. До этого были такие же наушники и проблем вовсе не было, как это можно исправить?

После зарядки перестали работать, в чем может быть проблема?

драйвера на блютуз проверил, в настройках установил устройство ввода именно микрафон от наушников , но ничего не помогает , посмотрел кучу видео как исправить ,тоже ничего

Кейс не видит зарядку, наушники сами работают, да и кейс тоже, только вот не заряжается, можно ли что-то с этим сделать?

порван провод на правом наушнике, возможно ли заменить и сколько займёт по времени