Проблема установки Роблокса

Здравствуйте, мой сын хотел установить Роблокс, но у него вылезла ошибка: точка входа в процедуру VirtualAllocFromApp не найдена в библиотеке DLL api-ms-win-core-memory-[1-1-3].dll.
Что делать, можно пошагово описать, если это решается.

Какая версия виндоуз у вас стоит и какое железо?
Скорее всего старая версия ос и не установлены необходимые библиотечки.

Здравствуйте спасибо за помощь но я устоновил винду 10 и все прошло

Я и написал, что была старая ос. После установки последних версий виндоуз 10 все должно работать