Я забыл пароль от эпл айди

много раз пытался ввести его и аккаунт теперь пишет что он отключен или не поддерживается, хотел сделать сброс через поддержку эпл, но у меня нету чека, только квитанция о покупке, для них это мало
Вылазит сообщение постоянно о проверке аккаунта эпл там нужно ввести пароль