Проблема с вводом

Здравствуйте! Случилась такая проблема, купил Apple Watch 5, настроил, всё хорошо, идеально работает, без каких-либо нареканий, все функции активны, НО как только я надеваю их на руку, как только задняя часть часов касается руки — часы перестают реагировать на нажатия, то бишь, наперекор этому, я могу крутить колёсико, оно реагирует, я могу листать дисплей, могу нажимать (происходит лишь эффект нажатия, а реакции на нажатие в виде открытия того…

Здравствуйте уважаемые мастера, у меня огромная проблема прямо беда. Дело в том что телефон выключился и моментально стал перезагружаться включается и выключается но включается не до конца и так 30 минут по кругу и на зарядку не реагировал, так и перезагружался. Я когда он начал реагировать на зарядку дал ему возможность зарядиться на 10 % и попытался включить проблема все та же, но теперь я его сново поставил чтобы зарядился 100 на данный момент…