СПРОСИ ПРОФИ
👍
0
👎 01

Принтер обрывочно печатает

Принтер Hp Laser Jet Pro MFP M28a печатает с дефектом «через раз». Из 4 страниц 3 могут быть нормальными, а одна или первая страница печатается с обрывами строк/текста (как на фото).
Заменили старый картридж на новый (оригинал/совместимый), но дефект полностью не исчез. Проблема наблюдается при печати с трёх разных компьютеров. Переустановка драйвера (3 раза) не помогла.
В чем может быть причина?

ремонт принтера компьютеры ремонт     #1   19 фев 2026 17:38   Увидели: 7 клиентов, 0 специалистов   Ответить
👍
0
👎 0

Судя по описанию, проблема аппаратная (три разных компьютера исключают ПО и драйверы).

Вероятные причины:

1. Дефектный барабан (OPC) в картридже. Даже новый совместимый картридж может иметь заводской дефект. Попробуйте оригинальный HP-картридж, если использовали совместимый, — и наоборот.

2. Загрязнено лазерное окно (стекло лазера). Внутри принтера есть небольшое прозрачное стеклышко, через которое проходит луч лазера. Пыль или тонер на нём даёт именно такой эффект — пропуски строк и обрывы. Протрите его сухой безворсовой тканью или ватной палочкой.

3. Проблема с термоблоком (фьюзером). Если перегревается — начинает «смазывать» или пропускать. Проверьте, появляется ли дефект после длительной печати (нагрев) или случайно.

С чего начать: откройте принтер, найдите лазерное окно (тонкое горизонтальное стекло под местом, куда вставляется картридж) и аккуратно протрите. Очень часто это решает проблему.

  #2   19 фев 2026 17:45   Ответить

Задайте свой вопрос по компьютерам
профессионалам

Сейчас онлайн 75 мастеров по компьютерам
Получите ответ профи быстро и бесплатно
ASK.PROFI.RU © 2020-2026