Принтер (картриджи)

Добрый день! Мы покупали принтер HP. И когда закончился картридж, пошли спрашивать у нас в городе в отдел по работе с этим. Они сказали, что тут уже никак картридж не поменять, а в интернете говорят по-другому. Скажите, пожалуйста, это правда? Или есть какие-то способы работы принтера?