Почему у улиток катушек дырки в ракушке?

Здравствуйте! Купила улиток катушек через авито, и у нескольких панцирь выглядит как решето — на раковине куча белых отверстий. Могут ли это быть клещи? Или скорее неправильное содержание, низкий уровень pH?