Почему у шиншиллы выпала шерсть клочками на ляжках?

мы с семьей уезжали в отпуск меньше чем на месяц, животных оставили дома к ним приходили убирали, кормили их. когда мы приехали заметили у шиншиллы очень короткую шерсть на бедрах с обеих сторон. подскажите с чем связано?