Окрашивание волос

здравствуйте, красила волосы два раза в чёрный (один раз сама дома, второй раз в салоне) свой цвет темно каштановый. Почему-то когда краска смывается появляются пятна и ржавый оттенок, и я не знаю что с ним делать. Думала снова красить в черный, но боюсь, что снова появится эти пятна, думала может попробовать темно коричневый, но не уверена, что он возьмётся. Подскажите пожалуйста что можно сделать