О ремонте холодильника

Нахожусь в Московской области. Холодильник Ока. Начинает работать, работает меньше минуты и перестает работать.

Скажите пожалуйста, вы производите на дверки замену уплотнителя в холодильнике?

не морозит после отттаявания

у холодильника Hаier на внутренней стороне дверей есть дырки диаметром с швейную иголку заделанные клеем

подскажите, это норма или дефект? на горячей линии производителя простые операторы подсказать ничего не могут