Амортизатор

Добрый день. Новый амортизатор (задний) плохо возвращается обратно.

здравствуйте, такая проблема возникла с питбайком regulmoto seven medialist 150e, при езде по бездорожью цепь резко натянулась и немного слетела со звёзды заднего колеса, питбайк почти новый, хотел бы узнать почему это произошло и как это решить?

Грипса, тросик.