Невозможность настроить четвертую струну, соль

здравствуйте, я пытаюсь настроить укулеле, со струнами, которые уже были не получилось, самостоятельно поменяла струны с помощью бесплатных роликов на ютьюбе, но сейчас возникла другая проблема. колок не прокручивается, то есть есть определенный уровень, и он со звуком возвращается в то же место, невозможно натянуть сильнее, не понимаю, в чем именно проблема, в деталях, в колке? очень хочу играть на укулеле, все струны настроила хорошо, а четвертую прям не могу, уже полностью разобрала весь механизм, сейчас пытаюсь собрать, но не получается, не встает на место и не держится так же хорошо, пожалуйста, подскажите, что нужно делать.