Некачественная парикмахерская услуга

Здравствуйте. Мною была оказана парикмахерская услуга (завивка), в следствие которой клиент написал, что у него начали обламываться волосы,где-то не завились, со своей стороны я вернула деньги за процедуру, приглашала в студию несколько раз, на уход, на до завивку(получила отказ), отправила бесплатно все средства по домашнему уходу за волосами, в переписке уточнила, клиентка сказала что все, ситуация решена, но потом снова стала писать и угрожать судом, является ли переписка, где она говорит, что ситуация решена, мировым соглашением? И какие последствия для меня, если она все таки обратиться в суд?