СПРОСИ ПРОФИ
👍
0
👎 01

Не работает интернет

Уже давно эта проблема, иногда сама уходит, не понятно от чего, иногда остается и мешает работе за пк. При подключении провода для интернета к пк пишет, что подключение есть, но вот проблема в том, что ничего не загружается. Проблема не в том, что интернет слабый, я уверен, что дело не в том, какая у него скорость, я уверен, что интернет сам по себе не работает. Мастера приходили, что то шаманили с роутером и все работало ровно до их ухода. Однажды был такой случай, что на пк каждые секунды 3-4 менялись два состояния. Из «подключения нет/без доступа к интернету» к «подключение установлено». Помогите, что делать? Уже все пытался. И ip ставил и свой и автоматически. И частную сеть ставил, и роутер перезагружал. Провод уже раза 2 переставил в роутере и в пк. Перезагружал, все бесполезно. Пишет, что подключение установлено, но его нет. Кстати, может поможет, но вай фай работает нормально, почти. Например, у меня дома 3 подключения вайфая, пример/пример.EXT/пример_5G, первые два на пк работают без проблем, а 5G так же, как и проводной, то нет, то да. Проблема не в проводе, уже менял, все так же.

настройка интернета компьютеры ремонт     #1   15 фев 2025 00:10   Увидели: 124 клиента, 2 специалиста   Ответить
👍
0
👎 0

Это не вопрос, а словесный мусор. Вам лучше вызвать мастера для настройки.
На всякий случай ответ chatgpt:

Судя по всему, проблема в сетевом адаптере ПК, либо в настройках сети. Давай попробуем несколько шагов, чтобы разобраться:

---

1. Проверить, работает ли интернет с другого устройства

Если Wi-Fi работает, но кабельный интернет нет, попробуй подключить этот же кабель к другому компьютеру/ноутбуку. Если на другом устройстве всё работает — проблема в твоём ПК.

---

2. Проверить сетевой адаптер в диспетчере устройств

1. Открыть диспетчер устройств (Win + X → «Диспетчер устройств»)
2. Найти «Сетевые адаптеры» и проверить, нет ли жёлтого значка рядом с сетевой картой.
3. ПКМ на адаптер → Удалить устройствоПерезагрузить ПК
4. Windows автоматически установит драйвер заново

❗ Если значок есть или адаптер не отображается, нужно обновить/переустановить драйвера.

---

3. Сбросить настройки сети

Открываем командную строку (Win + R → cmd → Ctrl + Shift + Enter) и вводим команды по очереди:

sh
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

После этого перезагружаем ПК.

---

4. Проверить настройки DNS

1. Панель управленияСеть и ИнтернетЦентр управления сетями и общим доступом
2. Слева нажать Изменение параметров адаптера
3. ПКМ по EthernetСвойства
4. Выбрать Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)Свойства
5. Включить «Использовать следующие адреса DNS» и прописать:
 — 8.8.8.8
 — 8.8.4.4
6. Нажать ОК

---

5. Проверить работу сетевой карты

Если соединение «скачет», попробуй следующее:
Поменять порт на роутере (если не пробовал)
Попробовать другой кабель (даже если уже менял)
Отключить энергосбережение сетевой карты:
 — Диспетчер устройств → ПКМ по адаптеру → Свойства
 — Вкладка Управление электропитаниемСнять галочку с «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии»

---

6. Проверить на вирусы или конфликты ПО

Запусти безопасный режим с поддержкой сети (Shift + Перезагрузка → Диагностика → Дополнительные параметры → Параметры загрузки → 4). Если в безопасном режиме интернет работает — значит, мешает антивирус, файрвол или вирусы.

1. Запусти проверку:
 — sfc /scannow (в командной строке)
 — chkdsk /f /r
2. Проверь ПК на вирусы утилитами типа AdwCleaner или Dr.Web CureIt

---

Если ничего не помогло – попробуй зайти в БИОС и сбросить его до заводских настроек. Иногда в настройках материнки есть проблемы с сетевым адаптером.

Если и это не помогло – возможно, сетевая карта повреждена. Можно проверить её, установив USB-адаптер Ethernet или подключив Wi-Fi адаптер.

Задайте свой вопрос по компьютерам
профессионалам

Сейчас онлайн 75 мастеров по компьютерам
Получите ответ профи быстро и бесплатно
ASK.PROFI.RU © 2020-2025