Не печатает принтер Ricon Aicio Sp 100 su

Здравствуйте, недели 2-3 назад подключила принтер к компьютеру, установила драйвера и он прекрасно работал. Но сейчас попыталась распечатать pdf презентацию, как это делала до этого и не печатает, Выдает ошибку P. компьютер тоже пишет что принтер не смог распечатать. Проверила, не закончился ли тонер распечатав копию документа, но все в этом плане в порядке. Подскажите что делать?

P1 Установленный формат бумаги отличается от фактического формата. Нажмите клавишу [Пуск], чтобы начать печать, или клавишу [Сброс/Стоп], чтобы отменить задание.
P2 Установленный тип бумаги отличается от фактического типа бумаги. Нажмите клавишу [Пуск], чтобы начать печать, или клавишу [Сброс/Стоп], чтобы отменить задание.

в Калининграде