Не могу пользоваться принтером

не могу использовать принтер. установил его только что на ноутбук , нажимаю «напечатать пробную страницу» выдает проблему (на фото) . с кабелем все нормально. принтер пробовал удалять с ноутбука , и добавлять заново. драйвер переустанавливал . подскажите, что делать? заранее спасибо