Написано что ОЗУ 10ГБ а доступно только 2гб

Купил я оперативную память на 8 Гб
Всего у меня 2 разъема под оперативки
При подключении одной планки на 8 Гб компьютер не запускается
А при подключении двух планок оперативки 8гб и 2 Гб компьютер запускается, НО в настройках пишет, что 10гб, но доступно 2гб
Что делать? ПОМОГИТЕ)

Вынуть планки на 2 и 8 гб, вместо них вставиь 2 планки по 4 гб

На компьютере стоит 24г оперативки. Первое время он видел всю оперативку. Недавно заметил, что доступно только 16. Отвез в сервис, где и покупал его. При подключении к сети у них в магазине, он сразу увидел всю оперативку (24г). Попросил поставить новую 10-ку (до этого тоже стояла 10). После установки новой винды, он также показывал 24г. Привез его домой, подключил, а он снова показывает 24г всего (доступно 16г). В чем магия или прикол? Объясните мне

понял что не подходят, пославил старые комп запищал не аключился, выключил вытащил запахло будто горелым, посмотрел на одной из планок на золотистых концах чёрная, осталась эта планка хочу поставить опять, но боюсь что делать?

Пк видит 16 гб оперативки но в скобках написано что доступно 8. В чем проблема?

вентиляторы крутятся, а загрузки системы не происходит при 2 планках по 2 гб всё норм.
P5QPL-VM — материнка. Москва могу по минималке заплатить за выезд(договоримся), если 100% знаете в чем проблема и сможете решить её.

Здравстсвуйте, скажите пожалуста можно ли в двухканальные разьемы оператианой памяти на материнской плате установить одной модели две планки ?