Морская свинка

Добрый вечер,забрала морскую свинку с рук добрые люди забрали с мусорки.Кушает она хорошо и пьет, в туалет ходит тоже хорошо не вялая рук не боится,меня волнует у неё когти растут в разные стороны видимо никогда не стригли,и шерсть есть проплешины и ранки на шее видимо расчесала

Заметила, что крыса стала себя чесать до крови, на шее и на плече, постоянно кровоточит, скорее всего у неё аллергия на что-то, я давала ей 2 дня банан и каждый день сушенных червей, может ли это быть что-то из этого? Что мне делать, ведь она постоянно чешет свою ранку и не даёт ей зажить

На животе сильно выпадают волосы и кожа шелушится.Есть ранки и местами потемнения.Что это может быть?