Мне на карту перевела подруга 68к и друг 100к после этого в личный кабинет банка я не могу войти пишет подозрительная активность

Что бы разблокировать доступ к личному кабинету нужно связаться с оператором, я связался мне сказали мне нужно нотариальная копия паспорта и так же нотариальный документ с чеком или с тем что объяснит от куда поступили деньги
Сказали можно ничего не делать и просто написать заявление о закрытий карты и отправить копию паспорта и написать реквизиты и по истечению 45 дней
Деньги будут переведены на мои реквизиты.
Мне нужно как можно быстрее получить доступ к деньгами так как они мне для проживания необходимы.
Они сказали что когда отправлю им на почту копию паспорта и документ объясняющий от кого деньги поступили в таком случае есть надежда что разблокируют доступ мне в личный кабинет быстрее