Микрофон не работает на ноутбуке Thunderobot

у меня просто не работает микрофон и звук компьютера хотя вчера заработало ошибку пытаюсь решить уже месяц с микрофоном от наушников тоже самое но один раз звук включился и на этом всё
хотел добавить наушники ИДЕАЛЬНО РАБОТУЮТ С ТЕЛЕФОНАМИ И ДРУГИМИ ПК

вызовите мастера для настройки звуковых устройств и если необходимо установки драйверов