Мастер по ремонту установил вредоносную ПО

Здравствуйте, сегодня приезжал мастер по ремонту компьютеров с целью перестановки ОС и чистки ноутбука. На цене не сошлись, так как были выдвинуты цены не по прейскуранту. Мастер обиделся и занёс(в тихую) на ноутбук floxif.H и нарушил работу мыши и клавиатуры. Проблему с трояном надеюсь что я решил, но вот мышка и клавиатура не заработала полноценно (в браузере и командной строке все работает нормально, но на рабочем столе, меню пуска и проводник, мышь, работает только левой клавишей а клавиатура вовсе не работает). Пожалуйста, помогите разрешить эту проблему, так как ноутбук срочно нужен для работы сегодня!

Доброго дня. Странный мастер, но еще и ваш вопрос странен. Что есть «прейкурант», мастер его показывал, а потом издевательски сказал, что нет, я не буду так дешево работать? Самый лучший способ решения — все таки переустановить систему. Ну, а насчет цены договаривайтесь заранее.

Мастеру было озвучено что от него конкретно нужно. Он наустанавливал кучу всего по собственному желанию(я в это время не следил за его работой, так как придерживаюсь понятия «не стоять над спиной») за что и потребовал деньги. Я отказался оплачивать это, на что и последовали эти события. Мастеру была оплачена только та работа, по поводу которой я его и вызывал.

Сделайте загрузочную флешку с виндоуз и установите. Если повезет, она найдет вашу сетевую карту и большая часть драйверов как-то установятся. На сегодня хватит, если не найдете другого мастера

Дело может быть в драйверах, или же все таки из-за вируса?

Скорее всего вы узнали цену на установку виндоуз. Вам озвучили цену, которая вас устроила и обычно достаточно для системного блока, когда заказчик далее доделывает остальное сам. Если мастер видит, что клиент не сможет довести компьютер до рабочего вида после установки виндоуз, он устанавливает драйвера и программы сам, уведомив естественно клиента. Скорее всего вам поставили виндоуз, драйвера и набор программ, что в итоге стало раза в 3 дороже. Что касается драйверов, то для ноутбука легко можно установить непраильный драйвер клавиатуры и неправильный драйвер тачпада (которые предлагаются программами установки драйверов) после чего они будут работать некорректно или вообще не будут, хотя работали до этого со стандартными майкрософтовскими драйверами

Попробуйте скачать и им проверить https://ru.malwarebytes.com/premium/.

Не обновляется Windows10, левая кнопка мыши перестала выделять текст для дальнейшего копирования, на рабочем столе пропала возможность передвигать ярлыки и файлы.

Вчера хотела подключить телек к ноуту, через HDMI. Залезла правой клавишей мыши в графические настройки(вроде так называется), затем нажала на «несколько мониторов» и выбрала монитор Intel...... и всё после этого экран чёрный, а ноут работает. Перезагрузка не помогла. Чёрным становиться после недолгой загрузки значка windows.