Любимые соседи

Здравствуйте, живу в многоквартирном доме на 2 этаже. Под нами семья с детьми, их креативный отец вогнал себе в потолок железный карабин и на тросе установил в детской что-то вроде качели. Это он конечно молодец, дети наверняка в восторге судя по звукам. Проблема в том, что сама конструкция издаёт безумно противный скрип и в нашей квартире сверху его слышно во всех комнатах. Я работаю сутками на скорой и после утомительной смены, когда я прихожу домой, единственное желание, которое у меня есть — это классный сон в тишине. Да даже просто хочется спокойно отдохнуть дома, однако ребенок снизу качается на этой качели по 12 часов с мини перерывами на покушать видимо. Подолгу дома находиться просто невозможно — уже спустя час начинает болеть голова. 5 раз ходила к ним вниз, стучала и звонила — никто очевидно не открыл. Толи родителей дома нет, толи семья в принципе не общительная. Слушаю этот звук все выходные, уже реально начало раздражать. Сегодня оставила записку на двери с просьбой снять конструкцию (прилагаю фото). Могла бы добавить запись скрипа, чтобы вы поняли до конца о чем я, но тут видимо никак не прикрепить (либо я не нашла). Подскажите пожалуйста, может кто сталкивался с подобной проблемой? И куда можно обращаться в таких случаях, если мою просьбу по итогу проигнорируют?