СПРОСИ ПРОФИ
👍
0
👎 01

Компьютер не хочет даже думать про мышь и клавиатуру

Сегодня я запустил компьютер и обнаружил очень херовую вещь, при запуске после Биоса при загрузке погасли подсветка на мышке и num lock на клавиатуре, не придал значения и на экране блокировки я не смог сдвинуться с места, при том, что экран блокировки показывал время и дату нормально, нажал на num lock никакой реакции по индикатору, вытащил USB клавиатуры с разъёма и она перестала показывать индикатор вообще. В биосе и синем меню все работает прекрасно, но после загрузки системы ничего не работает

компьютеры ремонт     #1   22 ноя 2025 15:54   Увидели: 2 клиента, 2 специалиста   Ответить
👍
0
👎 0

Похоже, что у тебя классический случай, когда в BIOS всё работает, а в Windows — ни мышь, ни клавиатура не подаются признаков жизни.
Это почти всегда проблема драйверов, загрузки, USB-контроллера или повреждения самой системы.

Ниже — самое эффективное, что можно сделать.

---

🔥 1. Самое важное: попробуй зайти в Безопасный режим


Если в BIOS они работают — и в меню «Выбор вариантов загрузки» тоже, то:

1. Перезагрузи ПК → несколько раз жми F8, Shift+F8 или F11 (зависит от системы).
2. Если появится «Дополнительные параметры» → «Безопасный режим».

👉 Если в безопасном режиме мышь/клава работают — проблема точно в драйверах/Windows.

---

🔌 2. Попробуй другие USB-порты


Важно:

  • Вставь мышь и клавиатуру в задние USB-порты материнской платы, не в передние панели.
  • Проверь USB 2.0 порты (иногда USB 3.0 умирают или драйверы не грузятся).


---

🧰 3. Отключи быстрый запуск Windows


Бывает, он глючит USB-контроллеры.

Если клавы нет — через:

BIOS → отключи Fast Boot / Ultra Fast Boot.

После этого перезагрузи Windows.

---

🔄 4. Восстановление системы


Если входишь в «синее меню» (Advanced Startup), выбери:

Устранение неполадок → Восстановление системы

Выбери точку, когда всё работало.

---

🔧 5. Переустановка/очистка драйверов USB


Когда ты доберёшься до системы (например, с помощью безопасного режима):

1. Открой «Диспетчер устройств»
2. Удали контроллеры USB
3. Перезагрузи ПК — они установятся заново.

---

⚠️ 6. Возможная причина — повреждение Windows


Если мышь и клавиатура:

  • работают в BIOS,
  • работают в меню восстановления,
  • и НЕ работают только в самой Windows,


то Windows могла поломать драйвер USB-хостов.

Тогда:

  • автоматическое восстановление,
  • или загрузочная флешка → «Восстановление»,
  • или крайний варик — переустановка.


---

🧠 7. Железо


Очень редко, но бывает:

  • перегорел контроллер USB после загрузки драйверов,
  • конфликт в плате.


Проверяется подключением другой мыши/клавы.

---

Чтобы я подсказал точный путь — скажи:


1. Какая у тебя версия Windows?
2. Можешь ли ты зайти в безопасный режим?
3. Реагируют ли устройства хотя бы на задние USB 2.0 порты?

Задайте свой вопрос по компьютерам
профессионалам

Сейчас онлайн 75 мастеров по компьютерам
Получите ответ профи быстро и бесплатно
ASK.PROFI.RU © 2020-2025