Компьютер черный экран с мышкой с паролем что делать

У меня вылетела игра и написалось нада перезапустить ошибка перезагрузил и черный экран с мышкой что делать ?

запустить эксплорер, затем посмотреть, что случилось

Моему компьютеру лет 5, винда 7 была, тк она удобная, но два года назад меня как током ударило и я забыла пароль, каждый раз когда до компьютера доходят руки, думаю может вспомню. Все видео на ютубе перепробовала, ничего не помогает, уже думала сносить винду, но в заблокированном состоянии не нашла как этот сделать (через черный экран например), было бы классно если вы знаете способ, как разблокировать компьютер, ну или хотя бы снести винду в заблокированном виде😭

Выдает ошибку при входе в систему и через диск восстановления bootmgr. Вход в bios под паролем supervisor, который неизвестен. Хочу устранить программно.

Решила продать компьютер, пыталась удалить учетную запись, что-то нажала, решила перезагрузить компьютер. При включении ввожу свой пин код, который стоит много лет. А мне пишут «Пароль был измненен на другом устройстве. Необходимо войти на это устройство один раз с новым паролем, а затем можно будет входить с помощью пин кода». Другое устройство я не привязывала, сижу в шоке, не знаю что делать.