Когда сливаю унитаз течет снизу из бачка

Здравствуйте, когда сливаю унитаз течет снизу из бочка. После выходных собираемся вызывать сантехника на дом. Хотела бы узнать возможно ли такое что унитаз затопит соседей, если вода в квартире перекрыта?

Затопили аж 3 этажа. Лужи на полу не сразу заметили, но они были небольшими. Просмотрела бачок, оказалось, там трещина. Новый унитаз причём. Пришли сантехники из УК и перекрыли воду. Вопрос состоится вот в чем: как можно затопить 3 этажа соседей из-за треснувшего бачка?

Хочу вызвать сантехника, но сначала узнать про эту проблему: нужно ли менять эту трубу или какую-то прокладку там, сложно ли это починить?

Установил новый унитаз, закрепил бачок и через некоторое время из правого болта начинает течь вода, после опустошения бочка перестает. После наполнения бочка тоже не бежит, вот сижу и жду когда побежит снова. Болты затянуты хорошо. Бачок выранен по уровню. Что может быть? Уже три раза так происходило.

Здравствуйте, капало с болта крепления бачка к унитазу. Как правильно поменять? Сняли старый болт, а там только конусный уплотнитель и никаких больше прокладок и шайб. Ни сверху, ни снизу, а в новом комплекте много деталей.