Как восстановить копию Ватсап на Айфон

При переносе данных ватсап с андроида Хуавей р40 на айфон 11 произошла ошибка, вернее:
1. Скачала резервную копию ватсап на компьютер, затем удалила приложение на андроиде.
2. Запустила Ватсап на айфоне, но не смогла скопировать данные с компьютера. При этом опять удалила Ватсап на айфоне, запустила приложение на Андроиде, но Ватсап уже запустился пустой, пишет, что обнаружил резервную копию, но при восстановлении копии происходит ошибка.
Как мне быть в данной ситуации? чтобы восстановить данные Ватсап.(резервные копии до сих пор на компьютер)

Крышка