Jackaroo немного замёрз, не включается, что делать?

Купила себе под, радовалась ходила, пока не стукнуло -20, эта скотина выключилась в нагрудном кармане, пыталась его включить, не получилось. Отнесла в вейп шоп, на меня посмотрели как на дуру и спокойно включили.
Сегодня же повторилась эта картина,как бы я не тыкала на все кнопки, не разбирала инструкцию, что только не перепробовала, и он не хочет включаться. Вот, что делать с этой хренью?? Я все команды пробую, а он лишь заряжается и не включается, сил уже больше нету, его терпеть, но он новый, помогите...