Здравствуйте, помогите пожалуйста флористы! За неимением опыта обращаюсь к вам за советом.
Купила гортензию(фиолетовую), которая полностью упала за вечер, обнаружили утром.
В магазине мне отказали в упаковке, аргументируя тем, что на улице тепло, хотя я сделала акцент что ветер ощутимый (конец апреля, солнечная погода). Я несла цветок в руках пешком около 15 минут.
Сразу по приходу домой я подрезала стебель, сделала расщепление на 4 части и поставила в вазу с большим объемом воды — почти до самого соцветия.
Цветок стоял в прохладном месте без прямых солнечных лучей.
Магазин утверждает, что их цветок был свежим. В качестве доказательства руководитель провел «эксперимент»: взял другую гортензию с одного привоза но другого цвета(ярко розовую), возил её в закрытом автомобиле, и дома она у него не завяла. Видимо раз она стоит, то и мой цветок был свежим.
На мои аргументы о том, что перевозка в машине без ветра и пешая прогулка без упаковки — это разные условия, они отвечают, что способ транспортировки «никак не влияет на стойкость».
Мои просьбы сказать в чем же могла быть причина такой скорой смерти цветка много раз игнорировались, флорист перешел на пассивную агрессию, попросил поминутный отчет моих передвижений от магазина до дома и обвинил меня в том, что я якобы «надеялась», что их цветок тоже завянет.
P.s они привозят каждый цвет цветка в одном экземпляре. Так же низ цветка изначально был таким темным, не знаю на сколько это имеет значение.
Прилагаю фото мего цветка на следующий день.
