Электросамокат

Добрый день подскажите пожалуйста купил самокат с рук му клиента он стоял год не пользовались, новый при первом включении проехался километров пять поставил на зарядку заряжался всего полтора часа и потом опять проехал всего километров пять. При включении зарядника сразу показывает 100% и на холостом ходу он крутит часа 2 -3 аккумулятор мощностью 48 В 500 Вт в чем может быть проблема заявленные характеристики то что он должен проехать 30 км на одном заряде,