Долг

Такой вопрос, у училась в институте Росдистант, тольяттинский государственный университет. Ушла в академический отпуск, у меня долг по обучению был в 5 тысяч рублей, и отображался в личном кабинете. Я его оплатила и больше долгов не где не написано, но мне росдистан прислал что у меня долг в 22 тысячи рублей. А его не где нет, не в личном кабинете, негде. Что мне делать в данной ситуации, фотографии все есть. Могу приложить.