Что можно сделать если у ежа сорвали иголки и у него идёт сильно кровь ?

Моей ежихе 2,5 года. На морде появился вырост похожий на нагноение. Набух и покраснел, протираю мирамистином, а на ватке кровь. Что это может быть и что делать?

?

Здравствуйте, подскажите
Купил карликового африканского ежа,
ему 6 недель, вчера начал чесаться, чешет как иголки, так и мордочку с боками
Корм premier для котят(буду менять на грандорф), наполнитель пеленка,
Утром сухой корм, вечером сверчки
Колесо деревянное 30см
Живет у меня с четверга
От чего может чесаться ?
(Живу в провинции, все Вет. Клиники отказываются принимать)
Сегодня обнаружил такой налет, не знаю что это

Ежиха начала себя плохо чувствовать. За несколько дней она сильно похудела,почти не ходит, а даже если ходит,то падает. Раньше всегда залазила в свой мягкий домик, а сейчас лежит рядом. Глаза полузакрыты. Голова постоянно опущена. Ей 3 года.