Автофаер на аегис хиро 2

Пожалуйста помогите

Не включается, на зарядке циклично включается и выключается

На экранчике показывается только charning и пять палок зарядки. Больше ничего.

Аегис хиро сначала просто не заряжался, потом вообще выключился и больше не включается, но при зарядке на экране показывает что заряжается, убираю с зарядки не работает

Пробовала всё что нашла в интернете, попробовала сбросить настройки, ноутбук не читает вейп

Почему экран стал очень плохо видимый ,кнпокр выключения и выключения да и вообще кнпоки не работает