Электровелосипед Kugoo kirini v3 pro

Проблема при первом старте дёргается электроколесо не крутясь ! При помощи пасс сделав один оборот педалями загорается на табло чек ( м) и колесо начинает работать нормально с остановками и дальнейшей ездой не теряя тягу колеса, до следующего переключения питания, повторяется тоже самое .

Электровелосипед kogoo v3 pro , находился в состоянии длительной нагрузки, была длительная езда по кочкам, и ехал в гору на максималльной скорости, вдруг он просто перестал ехать, поворачиваю ручку газа, а он не реагирует, происходит небольшой звук и колесо не крутится, что делать?

Заказал мотор колесо на электровелосипед shuailing 48в 2000вт. Какой нужен аккумулятор для этого мотор колеса? У меня стоит аккумулятор 48v 15ah